Köpvillkor

Försäljningsvillkor

När du beställer på www.pocitron.se ingår du ett avtal med AU Mälardalen AB (556758-3645), Tegelbruksvägen 27, 734 31 Hallstahammar, 0220- 516 00.  

Pocitron orderhantering

För att kunna beställa på www.pocitron.se måste beställaren vara minst 18 år gammal. När du läger en vara i varukorgen kommer du automatiskt till varukorgen, du kan fortsätta handla genom att trycka på den knappen. Du kan i detta läge gå till kassan, du ser då direkt din totala fraktkostnad, du kan fortsätta handla eller radera dina artiklar i varukorgen i detta läge. När du slutfört dina inköp trycker du på gå till kassan. I denna bild registrerar du dina person och eventuella företagsuppgifter. För att få din vara aviserad till din mobiltelefon ange ditt mobilnummer. Avisering kommer annars att ske till din e-post. Har du en faktura-adress och en leveransadress anger du det här. Du ser fraktkostnaden och väljer betalningsmetoden som passar dig. För faktura och avbetalning krävs registrering av ditt personnummer. Räntefri avbetalning kan du välja upp till 24 månader i kassan. När du är klar tryck på lägg beställning. Du får nu e-post på din order. Du kan också skriva ut den på ordersidan som du kommer till, För mer information kan du nu gå till mitt konto.

I enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) använder och hanterar vi dina personuppgifter

När du beställer på www.pocitron.se ingår du ett avtal med AU Mälardalen AB (556758-3645), Tegelbruksvägen 27, 734 31 Hallstahammar, 0220- 516 00. För att vi skall kunna uppfylla vår del av avtalet måste nedan uppgifter registreras. 

Namn och adressuppgifter (för att kunna skicka godset till dig)
E-post adress (för att avisera din order)
Mobilnummer (för att avisera din order via DHL/ vår transportör)
Personnummer (för att göra kreditkontroll vid faktura)
Organisationsnummer (för att göra kreditkontroll vid faktura köp)
Vår Webshop registerar även din IP adress vid order.

I vårt administrativa system lagrar vi dina uppgifter enligt ovan, vi lagrar dock inga personnummer i vårt administrativa system och heller ingen IP adress. Syftet med lagringen är i första hand för att uppfylla våra åtaganden gällande garantier och bokföringslagen 1999:1078. Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part, om det inte är nödvändigt för att genomföra din beställning (t.ex. betalningsleverantör, transportör).

Uppgifterna lagras i vårt administrativa system i sju år i enlighet med bokföringslagen.
Du kan begära utdrag om vad som vi lagrat om dig och du kan begära att vi raderar uppgifterna om dig efter angiven tid.

I vår webshop www.pocitron.se lagras de uppgifter som kunden själv angivit. Dessa uppgifter kan raderas av kunden efter att ordern är skickad eller att kunden begär att uppgifterna raderas av AU Mälardalen AB.

Vid kreditansökan 3-24 månader gör vår finanspartner Wasa Kredit en kreditkontroll och använder sig av de uppgifter som kunden anger till Wasa Kredit. Andra finanspartners kan förekomma. AU Mälardalen AB meddelas om krediten är godkänd eller avslås. Godkänns krediten begär AU Mälardalen AB in ID kopia och påskrift av den kreditgodkända kunden på uppdrag av kreditgivaren. Köpnota och ID kopia sparas tills avtalet har löpt ut i enlighet med kreditgivarens villkor.

Användande av e-postadresser och telefonnummer

Registrerade telefonnummer och e-postadresser används endast av AU Mälardalen AB. Adresserna kan komma att användas för att skicka ut information om erbjudanden eller nyhetsbrev från AU Mälardalen AB.

E-post kommunikation

E-post kommunikation kan komma att lagras upp till 36 månader.

Lagring av dina uppgifter

De personuppgifter som kunden har skrivit in via order i webbshoppen (www.pocitron.se) är lagrade på en säker server som det krävs inloggning till. Övriga uppgifter så som namn, adress, telefonnummer, e-post och dina inköp lagras i lokal dator som ej går att nå via Internet. Skulle intrång ske kommer det att anmälas till Datainspektionen. Ansvarig för detta är AU Mälardalen AB (Robert Bergman).

Vill du ha information om vad vi lagrat om dig eller att kunden önskar att vi tar bort vissa uppgifter kontakta oss på info@pocitron.se eller ring 0220-516 00.

Vi använder Google Analytics enligt nedan

På den här webbplatsen används Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. (”Google”). I Google Analytics används så kallade cookies, små textfiler som lagras på din dator och används för att analysera hur du använder webbplatsen. Informationen om hur du använder webbplatsen samlas in med hjälp av cookies och överförs vanligtvis till USA och lagras där. Om du aktiverar IP-anonymisering på webbplatsen kortas dock din IP-adress av Google inom EU:s medlemsländer och andra länder som har undertecknat avtalet om Europas ekonomiska samarbete. Endast i undantagsfall kommer din fullständiga IP-adress att överföras av Google till en server i USA och kortas först där.

På uppdrag av webbplatsleverantören använder Google information för att analysera hur du använder webbplatsen. Detta görs i syfte att sammanställa rapporter om webbaktiviteter och för att kunna erbjuda ytterligare tjänster kopplade till webbplats- och Internetanvändning till webbplatsleverantören. Den IP-adress som hämtas via din webbläsare av Google Analytics sammanställs inte med övrig information från Google. Du kan ändra inställningarna i webbläsaren för att förhindra att cookies lagras på datorn. Vi vill dock påpeka att det kan leda till att vissa funktioner på webbplatsen blockeras.

Om du besöker vår sida via en mobil enhet (t.ex. en smartphone eller en surfplatta) måste du i stället klicka på denna länk för att blockera spårning via Google Analytics på denna webbplats framöver. Detta är även möjligt som alternativ till ovanstående webbläsartillägg. När du klickar på länken lagras en opt-out-cookie i din webbläsare. Denna cookie är endast giltig för denna webbläsare och denna domän. Om du rensar dina cookies i denna webbläsare kommer även opt-out-cookien att tas bort, vilket innebär att du måste klicka på länken igen.

Mer information om användningsvillkor och dataskydd hittar du i Google Analytic Terms eller här.

Pocitron – Priser, garantier och betalsätt

Alla produktpriser anges inklusive moms. Alla massagefåtöljer innefattas av (gäller ej Relax Icon och Office 1) två  års garanti, slitage och andra åkommor innefattas ej. År ett ingår garanti på plats där servicepartner finns. Har vi ej servicepartner i din närhet står vi för fraktkostnader år ett.  År två tillkommer resekostnad för reparation på plats, delar och arbete ingår. För övriga produkter gäller ett års garanti. Vi skickar dig en ny vara eller krediterar dig om produkten utgått ur vårt sortiment. För fabrikationsfel gäller konsumentköplagen. Alla garantier är personliga och kan ej överlåtas om inte det godkänts av AU Mälardalen AB. Kvitto / Faktura skall kunna uppvisas vid garantiärende. Vad det gäller garantiärenden står Pocitron ( AU Mälardalen) för alla fraktkostnader till kund, kund står för alla fraktkostnader till Pocitron (AU Mälardalen). Alla priser och skrivelser är med reservation för felaktigheter eller för förändringar av våra leverantörer.

Nedan betalningsmetoder erbjuds privatpersoner via Resurs, Wordline, Dintero och Swish (Nordea)

• Vi erbjuder dig faktura med 30 dagars betalningstid, ett säkert sätt för dig att handla, där du hinner få produkten och godkänna leveransen.
• Kortbetalning med VISA eller Mastercard, kunds kort debiteras direkt i samband med köp.
• Swish betalning.
• Du kan byta leveransadress med MobiltBank Id.
• All kredit föregås av en kreditprövning.
• Alla typ av bedrägeri eller urkundsförfalskning kommer att polisanmälas

Observera att du inte behöver ange ditt personnummer om du vill betala med kort.
Säljaren kan kräva betalning för varan från det att den skickats från säljaren till köparen.

Betalningsmetoder företag och kommuner, via Payson

• Vi erbjuder företag och kommuner faktura med 30 dagars betalningstid.
• Kortbetalning med VISA eller Mastercard, kunds kort debiteras direkt i samband med köp.
• All typ av försök till bedrägeri eller urkundsförfalskning  kommer att polisanmälas.

Vid Räntefri delbetalning via Resurs  tillkommer nedan avgifter (anges också i kassan)

3 månader: 195:- i engångsavgift och 35:-/ månad i aviseringsavgift
6 månader: 195:- i engångsavgift och 35:-/ månad i aviseringsavgift
9 månader: 195:- i engångsavgift och 35:-/ månad i aviseringsavgift
12 månader: 195:- i engångsavgift och 35:-/ månad i aviseringsavgift

Obs ! 24 mån. ligger under en egen rubrik: 24 Räntefritt
24 månader: 495:- i engångsavgift och 35:-/ månad i aviseringsavgift

OBS, nedan är avbetalning med ränta på 8,45 % respektive 16,45 %
24 månader: 195:- i engångsavgift och 35:-/ månad i aviseringsavgift
72 månader 195:- i engångsavgift och 35:-/ månad i aviseringsavgift

Med reservation för ränteförändringar, se kassans info som alltid där uppdaterad.

Vid all typ av fakturering eller kredit görs alltid en kreditförfrågan. Försök till bedrägeri eller urkundsförfalskning kommer att polisanmälas. Alla varor omfattas av ägorättsförbehåll. Således har AU Mälardalen AB (556758-3645) rätten att återta varor som ej blir till fullo betalda efter förfallodagen. Vi reserverar oss för felaktiga priser i webshopen.

Pocitron – Hyresvillkor

Hyra av massagefåtölj gäller under vald tid enligt abonnemangsformen (hyresperioden). Hyra kan ske av (hyrestagaren) privatperson, men också juridisk person (företag). Hyresobjektet (massagefåtöljen) skall vårdas enligt instruktion av leverantören ( AU Mälardalen AB, 556758-3645). Utköp av hyresobjektet kan ej garanteras efter hyresperioden.

Leverans, installation, utbildning och återleverans ingår i abonnemanget. Garanti och eventuell service ingår under hela abonnemangstiden.

Hyresobjektet får ej flyttas från adressen enligt abonnemanget.
Massagestolen får ej utsättas för cigarettrök av något slag, djur får ej vistas i massagestolen och inga drycker får förtäras i massagestolen.
Efter hyresperioden hämtas hyresobjektet av leverantören, hyrestagaren skall då vara tillgänglig för upphämtning enligt överenskommelse. Kan det ej ske eller att hinder för upphämtning uppstår, förlängs abonnemanget en månad i taget. Hyresobjektet besiktas vid upphämtning och eventuella avvikelser kommer att meddelas kunden som då kan bli extra debiterade för skador som uppstått under hyran.

Hyresobjekten kan vara tidigare uthyrda objekt men också nya objekt kan förekomma.

Alla hyresobjekt besiktigas tillsammans med hyrestagare vid leveranstillfället. Eventuella avvikelser antecknas på följesedel efter besiktning, hyrestagare signerar.

Pocitron – Ångerrätt, reklamationer, hantering av ej hämtat gods.

Som privatperson har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt konsumentköplagen. Som kund har du även enligt svensk konsumentköplag rätt att reklamera en vara i upp till 3 år. Skall du reklamera en vara skall du först kontakta Pocitron skriftligen e-post för en godkänd retur eller lämplig åtgärd. Vid återköp måste produkten vara förpackad i original emballage med alla detaljer som följde med produkten. Varan får ej ha skador, kunden står för returfrakten och ansvarar för den. Vid eventuella skador kontaktas kunden och eventuella avdrag göres enligt ö.k med kund. Produkter utan original emballage kan ej returneras.

Ej uthämtade paket / pall debiteras med 300:- i administrativ avgift plus faktisk fraktkostnad. Vid bokade paket och pall leveranser där kund ej är på plats trots bekräftelse kommer debitering av ske med den faktiska kostnaden från respektive fraktbolag. Vid upprepad försök att leverera kan även lagerhyra debiteras kunden.

Tjänster så som installation, in och uppbärning omfattas EJ av ångerrätten. Vid retur av massagefåtölj tillkommer också av installationskostnad om ej kund själv arrangerar av installation och retur. Gäller nedan artiklar.

Boka din retur via Posten, klicka här: Länk till Post Nord

Returadress:
AU Mälardalen AB
Hästhovsvägen 3
73439 Hallstahammar

Pocitron – Leverans och tider

Våra leveranser sker normalt med Posten. E-post eller telefon / sms-avisering sker till alla privatpersoner. Ingen hjälp att bära in paket eller massagefåtölj kan ske av Posten.s personal. Tänk därför att beställa extra tjänst om du behöver hjälp med inbärning. Pocitron ansvarar för leverans till kund, skada skall anmälas skriftligen e-post inom 7 dagar från mottagande av godset. Normal leveranstid är ca: 5 arbetsdagar, men annat kan förekomma. Du erhåller en mer exakt orderbekräftelse inom max 24 timmar.

Pocitron – Medicinsk information

Har du någon av nedanstående problem, bör du kontakta din doktor innan du tar beslutet att köpa en massagefåtölj.

• Har haft hjärtinfarkt
• Har Pacemaker
• Har eller har haft dickbrock 
• Implantat i rygg, höft el. liknande
• Hjärt och kärlkramp
• Övriga ryggsjukdomar

Eller andra medicinska problem som skulle kunna påverkas av massage. 

Pocitron – Erbjudanden

Vid erbjudande av gratis artiklar i samband med order, gäller endast en gratis artikel per order.
Erbjudanden och övriga rabatter kan ej kombineras.

Pocitron – Köpgaranti

Ditt köp hos oss omfattas gratis av PriceRunner Köpgaranti. Det ger dig upp till 50.000 kronor om något skulle gå snett. För att omfattas av Köpgarantin så behöver du vara registrerad medlem på PriceRunner.

Även om du inte redan är medlem hos PriceRunner och kommit till vår hemsida genom dem så kan ditt köp omfattas av Köpgarantin. Det enda du behöver göra är registrera dig inom en timme efter ditt köp. Att bli medlem kostar inget och tar mindre än tre minuter! Bli medlem gratis på här PriceRunner.

Om du vill att ditt köp ska innefattas av Köpgarantin så måste din beställning vara addresserad till den adress du är skriven på. Med Köpgarantin får du ersättning om en vara är trasig, om en enskild vara saknas vid leverans, om leverans av vara uteblir eller om varan är felaktig.

Du får endast ersättning för direkt ekonomisk skada som du lidit, inköpskostnader och fraktkostnader. PriceRunner Köpgaranti lämnar ingen ersättning för andra direkta eller indirekta kostnader, värdeminskning eller uteblivna intäkter.

För fullständiga villkor och lista på ej omfattade kategorier besök PriceRunner.

Visste du att PriceRunner är Sveriges ledande tjänst för produkt- och prisjämförelser som sedan 1999 hjälper över 1 miljon svenskar att hitta bästa priset varje månad. Tjänsten är oberoende och låter ej butiker påverka den information som du som kund tar del av.

Pocitron – Reservation

Vi reserverar oss mot felaktigheter i pris och produkt beskrivningar  p.g.a felaktig information från tillverkare och tekniska problem i vår webshop.