Köpvillkor

Här har vi samlat alla våra betalninsmetoder, försäljningsvillkor, köpvillkor och information om räntefriavbetalning. Har du några frågor gällande våra betalnings- och köpvillkor är du välkommen att höra av dig till oss.

Försäljningsvillkor

Pocitron orderhantering

För att kunna beställa på www.pocitron.se måste beställaren vara minst 18 år gammal. När du läger en vara i varukorgen kommer du automatiskt till varukorgen, du kan fortsätta handla genom att trycka på den knappen. Du kan i detta läge gå till kassan, du ser då direkt din totala fraktkostnad, du kan fortsätta handla eller radera dina artilar i varukorgen i detta läge..När du slufört dina inköp trycker du på gå till kassan. I denna bild registrerar du dina person och eventuella företaguppgifter. För att få din vara aviserad till din mobiltelefon ange ditt mobilnummer. Avisering kommer annars att ske till din e-post. Har du en faktura-adress och en leveransadress anger du det här. Du ser fraktkostnaden och väljer betalningsmetoden som passar dig. För faktura och avbetalning krävs registrering av ditt personnummer. Räntefri avbetalning kan du välja upp till 12 månader i kassan. För 24 månader räntefri avbetalning, se separat information under rubriken ”Räntefri avbetalning”.  När du är klar tryck på lägg beställning. Du får nu e-post på din order. Du kan också skriva ut den på ordersidan som du kommer till, För mer information kan du nu gå till mitt konto.

I enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) använder och hanterar vi dina personuppgifter

När du beställer på www.pocitron.se ingår du ett avtal med AU Mälardalen AB (556758-3645), Tegelbruksvägen 27, 734 31 Hallstahammar, 0220- 516 00. För att vi skall kunna uppfylla vår del av avtalet måste nedan uppgifter registreras. 

Namn och adressuppgifter (för att kunna skicka godset till dig)
E-post adress (för att avisera din order)
Mobilnummer (för att avisera din order via DHL/ vår transportör)
Personnummer (för att göra kreditkontroll vid faktura)
Organisationsnummer (för att göra kreditkontroll vid faktura köp)
Vår Webshop registerar även din IP adress vid order.

I vårt administrativa system lagrar vi dina uppgifter enligt ovan, vi lagrar dock inga personnummer i vårt administrativa system och heller ingen IP adress. Syftet med lagringen är i första hand för att uppfylla våra åtaganden gällande garantier och bokföringslagen 1999:1078.

Uppgifterna lagras i vårt administrativa system i sju år i enlighet med bokföringslagen.
Du kan begära utdrag om vad som vi lagrat om dig och du kan begära att vi raderar uppgifterna om dig efter angiven tid.

I vår webshop www.pocitron.se lagras de uppgifter som kunden själv angivit. Dessa uppgifter kan raderas av kunden efter att ordern är skickad eller att kunden begär att uppgifterna raderas av AU Mälardalen AB.

Vid kreditansökan 3-24 månader gör vår finanspartner Wasa Kredit en kreditkontroll och använder sig av de uppgifter som kunden anger till Wasa Kredit. Andra finanspartners kan förekomma. AU Mälardalen AB meddelas om krediten är godkänd eller avslås. Godkänns krediten begär AU Mälardalen AB in ID kopia och påskrift av den kreditgodkända kunden på uppdrag av kreditgivaren. Köpnota och ID kopia sparas tills avtalet har löpt ut i enlighet med kreditgivarens villkor.

Användande av e-postadresser och telefonnummer

Registrerade telefonnummer och e-postadresser används endast av AU Mälardalen AB. Adresserna kan komma att användas för att skicka ut information om erbjudanden eller nyhetsbrev från AU Mälardalen AB.

E-post kommunikation

E-post kommunikation kan komma att lagras upp till 36 månader.

Lagring av dina uppgifter

De personuppgifter som kunden har skrivit in via order i webbshoppen (www.pocitron.se) är lagrade på en säker server som det krävs inloggning till. Övriga uppgifter så som namn, adress, telefonnummer, e-post och dina inköp lagras i lokal dator som ej går att nå via Internet. Skulle intrång ske kommer det att anmälas till Datainspektionen. Ansvarig för detta är AU Mälardalen AB (Robert Bergman).

Vill du ha information om vad vi lagrat om dig eller att kunden önskar att vi tar bort vissa uppgifter kontakta oss på info@pocitron.se eller ring 0220-516 00.

Vi använder Google Analytics enligt nedan

På den här webbplatsen används Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. (”Google”). I Google Analytics används så kallade cookies, små textfiler som lagras på din dator och används för att analysera hur du använder webbplatsen. Informationen om hur du använder webbplatsen samlas in med hjälp av cookies och överförs vanligtvis till USA och lagras där. Om du aktiverar IP-anonymisering på webbplatsen kortas dock din IP-adress av Google inom EU:s medlemsländer och andra länder som har undertecknat avtalet om Europas ekonomiska samarbete. Endast i undantagsfall kommer din fullständiga IP-adress att överföras av Google till en server i USA och kortas först där.

På uppdrag av webbplatsleverantören använder Google information för att analysera hur du använder webbplatsen. Detta görs i syfte att sammanställa rapporter om webbaktiviteter och för att kunna erbjuda ytterligare tjänster kopplade till webbplats- och Internetanvändning till webbplatsleverantören. Den IP-adress som hämtas via din webbläsare av Google Analytics sammanställs inte med övrig information från Google. Du kan ändra inställningarna i webbläsaren för att förhindra att cookies lagras på datorn. Vi vill dock påpeka att det kan leda till att vissa funktioner på webbplatsen blockeras.

Du kan även förhindra att Google lagrar och bearbetar de uppgifter som har samlats in via cookies beträffande din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) genom att klicka på följande länk, ladda ner och installera ett insticksprogram till webbläsaren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=se

Om du besöker vår sida via en mobil enhet (t.ex. en smartphone eller en surfplatta) måste du i stället klicka på denna länk för att blockera spårning via Google Analytics på denna webbplats framöver. Detta är även möjligt som alternativ till ovanstående webbläsartillägg. När du klickar på länken lagras en opt-out-cookie i din webbläsare. Denna cookie är endast giltig för denna webbläsare och denna domän. Om du rensar dina cookies i denna webbläsare kommer även opt-out-cookien att tas bort, vilket innebär att du måste klicka på länken igen.

Mer information om användningsvillkor och dataskydd hittar du i Google Analytic Terms eller här.

Pocitron – Priser, garantier och betalsätt

Alla produktpriser anges inklusive moms. Alla massagefåtöljer innefattas av (gäller ej Relax Icon och Office 1) två  års garanti, slitage och andra åkommor innefattas ej. År ett ingår garanti på plats där servicepartner finns. Har vi ej servicepartner i din närhet står vi för fraktkostnader år ett.  År två tillkommer resekostnad för reparation på plats, delar och arbete ingår. För övriga produkter gäller ett års garanti. Vi skickar dig en ny vara eller krediterar dig om produkten utgått ur vårt sortiment. För fabrikationsfel gäller konsumentköplagen. Alla garantier är personliga och kan ej överlåtas om inte det godkänts av AU Mälardalen AB. Kvitto / Faktura skall kunna uppvisas vid garantiärende. Vad det gäller garantiärenden står Pocitron ( AU Mälardalen) för alla fraktkostnader till kund, kund står för alla fraktkostnader till Pocitron (AU Mälardalen). Alla priser och skrivelser är med reservation för felaktigheter eller för förändringar av våra leverantörer.

Nedan betalningsmetider erbjuds privatpersoner via Payson

• Vi erbjuder dig faktura med 14 dagars betalningstid, ett säkert sätt för dig att handla, där du hinner få produkten och godkänna leveransen.
• Kortbetalning med VISA eller Mastercard
• Räntefriavbetalning 3-12 månader, 24 månader delbetalning med 9,95% års ränta.
• Direktbetalning via din bank, fungerar med: Sparbanken, Swedbank, Nordea Länsförsäkringar bank, SEB, Skandia banken, Handelsbanken och Sparbanken Syd.
• Konto, betala i din egen takt med räntebärande kreditkort via Payson, 19,75% ränta 2019-07.
• Du kan byta leveransadress med MobiltBank Id.
• All kredit föregås av en kreditprövning.
• Alla typ av bedrägeri eller urkundsförfalsking kommer att polisanmälas

Observera att du inte behöver ange ditt personnummer om du vill betala med kort eller betala direkt via din bank.

Betalningsmetoder företag och kommuner, via Payson

• Vi erbjuder företag och kommuner faktura med 30 dagars betalningstid.
• Kortbetalning med VISA eller Mastercard
• De företag och kommuner som är anslutna till E-fakturering kan ange sitt PEPPOL-ID för att få E-faktura..
• Direktbetalning via din bank, fungerar med: Sparbanken, Swedbank, Nordea Länsförsäkringar bank, SEB, Skandia banken, Handelsbanken och Sparbanken Syd.
• Konto, betala i din egen takt med räntebärande kreditkort via Payson, 19,75% ränta 2019-07.
• All kredit föregås av en kreditprövning.
• All typ av försök till bedrägeri eller urkundsförfalskining  kommer att polisänmälas.

Vid Räntfridelbetalning via Payson  tillkommer nedan avgifter (anges också i kassan)

3 månader: 95:- i engångsavgift och 29:-/ månad i aviseringsavgift
6 månader: 195:- i engångsavgift och 29:-/ månad i aviseringsavgift
12 månader: 295:- i engångsavgift och 29:-/ månad i aviseringsavgift

Du kan också delbetala upp till 24 månader via Svea Ekonomi, OBS, EJ räntfritt, kostnad enligt nedan.
24  månader delbetalning : 295:- i engångsavgift och 29:-/ månad i aviseringsavgift och ränta 9,95% års ränta

24 månader Räntefriavbetalning via Wasa kredit

Via Wasa kredit erbjuder via 24 månader avbetalning med nedan villkor

Uppläggniningsavgift: 495:- och aviseringavgift 35:-/ månad
Du kan närsom helst slutbetala din kredit, ansökan görs separat ej genom vår kassa, kontakta kundstjänst på 0220-516 00 el. e-post: info@pocitron.se

Vid all typ av fakturering eller kredit görs alltid en kreditförfrågan. Försök till bedrägeri eller urkundsförfalskining kommer att polisanmälas. Alla varor omfattas av ägarrättsförbehåll. Således har AU Mälardalen AB (556758-3645) rätten att återta varor som ej blir till fullo betalda efter förfallodagen. Vi reserverar oss för felaktiga priser i webshopen.

Pocitron – Hyresvillkor

Hyra av massagefåtölj gäller under vald tid enligt abonnemangsformen (hyresperioden). Hyra kan ske av (hyrestagaren) privatperson, men också juridisk person (företag). Hyresobjektet (massagefåtöljen) skall vårdas enligt instruktion av leverantören ( AU Mälardalen AB, 556758-3645). Utköp av hyresobjektet kan ej garanteras efter hyresperioden.

Leverans, installation, utbildning och återleverans ingår i abonnemanget. Garanti och eventuell service ingår under hela abonnemangstiden.

Hyresobjektet får ej flyttas från adressen enligt abonnemanget.
Efter hyresperioden hämtas hyresobjektet av leverantören, hyrestagaren skall då vara tillgänglig för upphämtning enligt överenskommelse. Kan det ej ske eller att hinder för upphämtning uppstår, förlängs abonnemanget en månad i taget.

Hyresobjekten kan vara tidigare uthyrda objekt men också nya objekt kan förekomma.

Alla hyresobjekt besiktigas tillsammans med hyrestagare vid leveranstillfället. Eventuella avvikelser antecknas på följesedel efter besiktning, hyrestagare signerar.

Pocitron – Ångerrätt och reklamationer

Som privatperson har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt konsumentköplagen. Skall du reklamera en vara skall du först kontakta Pocitron skriftligen e-post för en godkänd retur eller lämplig åtgärd. Vid återköp måste produkten vara förpackad i original emballage med alla detaljer som följde med produkten. Varan får ej ha skador, kunden står för returfrakten och ansvarar för den. Vid eventuella skador kontaktas kunden och eventuella avdrag göres enligt ö.k med kund. Ej uthämtade paket / pall debiteras med 300:- i administrativ avgIft plus faktisk fraktkostnad.

Tjänster så som installation, in och uppbärning omfattas EJ av ångerrätten. Vid retur av massagefåtölj tillkommer också av installationskostnad om ej kund själv arrangerar av installation och retur. Gäller nedan artiklar.

Boka din retur via Posten, klicka här: Länk till Post Nord

Returadress:
AU Mälardalen AB
Hästhovsvägen 3
73439 Hallstahammar

Pocitron – Leverans och tider

Våra leveranser sker normalt med Posten. E-post eller telefon / sms-avisering sker till alla privatpersoner. Ingen hjälp att bära in paket eller massagefåtölj kan ske av Posten.s personal. Tänk därför att beställa extra tjänst om du behöver hjälp med inbärning. Pocitron ansvarar för leverans till kund, skada skall anmälas skriftligen e-post inom 7 dagar från mottagande av godset. Normal leveranstid är ca: 5 arbetsdagar, men annat kan förekomma. Du erhåller en mer exakt orderbekräftelse inom max 24 timmar.

Pocitron – Medicinsk information

Har du någon av nedanstående problem, bör du kontakta din doktor innan du tar beslutet att köpa en massagefåtölj.

• Har haft hjärtinfarkt
• Har Pacemaker
• Har eller har haft dickbrock 
• Implantat i rygg, höft el. liknande
• Hjärt och kärlkramp
• Övriga ryggsjukdomar

Eller andra medicinska problem som skulle kunna påverkas av massage. 

Pocitron – Erbjudanden

Vid erbjudande av gratis artiklar i samband med order, gäller endast en gratis artikel per order.
Erbjudanden och övriga rabatter kan ej kombineras.

Pocitron – Köpgaranti

Ditt köp hos oss omfattas gratis av PriceRunner Köpgaranti. Det ger dig upp till 50.000 kronor om något skulle gå snett. För att omfattas av Köpgarantin så behöver du vara registrerad medlem på PriceRunner.

Även om du inte redan är medlem hos PriceRunner och kommit till vår hemsida genom dem så kan ditt köp omfattas av Köpgarantin. Det enda du behöver göra är registrera dig inom en timme efter ditt köp. Att bli medlem kostar inget och tar mindre än tre minuter! Bli medlem gratis på här PriceRunner.

Om du vill att ditt köp ska innefattas av Köpgarantin så måste din beställning vara addresserad till den adress du är skriven på. Med Köpgarantin får du ersättning om en vara är trasig, om en enskild vara saknas vid leverans, om leverans av vara uteblir eller om varan är felaktig.

Du får endast ersättning för direkt ekonomisk skada som du lidit, inköpskostnader och fraktkostnader. PriceRunner Köpgaranti lämnar ingen ersättning för andra direkta eller indirekta kostnader, värdeminskning eller uteblivna intäkter.

För fullständiga villkor och lista på ej omfattade kategorier besök PriceRunner.

Visste du att PriceRunner är Sveriges ledande tjänst för produkt- och prisjämförelser som sedan 1999 hjälper över 1 miljon svenskar att hitta bästa priset varje månad. Tjänsten är oberoende och låter ej butiker påverka den information som du som kund tar del av.

Pocitron – Reservation

Vi reserverar oss mot felaktigheter i pris och produkt beskrivningar  p.g.a felaktig information från tillverkare och tekniska problem i vår webshop.